Wordで漢字変換ができないトラブル発生

Macで使用しているWord（Office365）。
昨日から突然、漢字変換ができくなる現象が発生。

イメージは、以下のような感じ。
ひらがなのままでしか入力できません。

ATOK2016を使用。

いろんなサイトで調べた結果、
Dropboxバッジが邪魔をしているという情報があり、
「今後表示しない」
にしたけど、変化なし。

今、かなり困っている状況。
Microsoftのサポートに電話したけれど、サポートが混み合っているため、数日後に予約というカタチで電話をもらうことに。

結果分かり次第、掲載したいと思います。

問題と解決策がわかりました。